Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zu widerrufen?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Dies kann je nach Zahlungsart einige Werktage in Anspruch nehmen.

Was soll ich tun, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist?

Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen umgehend einen Ersatz zusenden oder den Kaufbetrag erstatten.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ja, ein Umtausch ist möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Umtausch zu veranlassen und weitere Anweisungen zu erhalten.